Brindar atención integral en salud mental es el camino para mejorar los indicadores de condición de vida, bienestar y desarrollo en los individuos y las comunidades. Para lograrlo se requiere la participación de instituciones y comunidades que permitan un conjunto de acciones coordinadas complementarias y efectivas donde se reconozca el carácter multidimensional del desarrollo y se realice la gestión de manera incluyente.

La estrategia educativa es uno de los pilares más importantes para cualquier proyecto que tenga impacto en el desarrollo de las personas y sus ciclos vitales, permite garantizar que las actividades que se realicen en promoción y prevención aseguren los resultados para mejorar la salud mental de las personas, las familias y las comunidades. 

Dentro de la estrategia educativa se propone que los niños, niñas, adolescentes, maestros y familias reconozcan las rutas de atención integral, las instituciones que la conforman, su función y cuando acudir, garantizando las condiciones necesarias para el acceso a las atenciones o intervenciones, con las cuales se logren potenciar las capacidades promoviendo el bienestar individual y colectivo.

Realizar un diagnóstico de la situación en salud mental de la población de las instituciones educativas del departamento del Quindío es indispensable para visualizar de una forma estructurada las fortalezas y debilidades de los programas, proyectos, estrategias y servicios que se han realizado.

Otra de las acciones educativas es dar a conocer los servicios de la línea de atención desde la cual se prestará los servicios de ayuda, intervención psicosocial y soporte en situaciones de crisis con una estrategia de promoción de la línea de atención en todas las instituciones educativas y enseñar cómo se utiliza la línea de atención psicosocial. Los tipos de necesidades a cubrir son:

• Información sobre funcionamiento de la línea de atención psicosocial
• Potenciación de las capacidades en NNA y sus familias
• Teleconferencias con especialistas en temas de salud mental
• Orientación psicológica
• Atención en crisis
• Situaciones de riesgo, acoso o vulneración de derechos.
• Conflictos familiares
• Apoyo en el manejo a las familias de los trastornos mentales y comportamentales
• Problemas laborales
• Dificultades académicas
• Pautas de crianza
• Consumo de SPA
• Abuso sexual
• Cutting
• Orientación en sexualidad
• Depresión
• Ansiedad
• Ideación suicida e intento de acto suicida
• Estrés
• Ataques de pánico
• Explotación infantil
• Negligencia
• Abandono
• Duelo
• Violencia a través de las TICS
• Alteraciones de la conducta alimentaria
• Violencia escolar
• Remisiones a otros organismos o instituciones designadas